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2022中秋佳節(jié)之際，美置服務推出美煥行動，助力幸福社區(qū)煥新生長。
中秋，承載著中國人關(guān)于“家”的美好希冀和期盼。
2022年9月10日，中秋佳節(jié)之際，美置服務發(fā)布社區(qū)服務提升行動IP：美煥行動及其行動路徑、價值主張，懷著讓社區(qū)永葆長青的愿望，與業(yè)主共同煥活家園，對社區(qū)進行改造煥新，提升人居體驗，讓社區(qū)持續(xù)煥發(fā)全新升級與活力，不斷向美而行，向上生長。
01四大維度升級 美煥上線
美置服務認為：“社區(qū)，是生活而鮮活的，好的社區(qū)應該不斷成長，不止常住常新，更能不斷迭代升級，與業(yè)主相守相伴?！?/p>
美置服務每年投入專項資金，對已交付社區(qū)圍繞 社區(qū)入口、園林綠化、地下車庫、活動場地四大維度進行煥新及智慧改造，與業(yè)主一起，共筑友鄰的能量場，以獨具特色的煥新服務，共建美好常新的家園。
02社區(qū)煥新的價值主張
安居之上，應該是對美好社區(qū)的無限想象。
美煥行動，是讓想象照進現(xiàn)實的開端，更是美置服務對業(yè)主長情的許諾，我們與業(yè)主攜手，踐行“善治、成長、溫度、長青”四大行動主張，構(gòu)建溫暖而可持續(xù)發(fā)展的社區(qū)生活圖景。
（一）善治
切實提升社區(qū)服務能力
深入提升物業(yè)基層服務力，引導社區(qū)全要素參與，形成共融、共治、共享的社區(qū)長青共同行動
（二）成長
切實提升社區(qū)生活品質(zhì)獲得感
關(guān)注社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，用實際行動回饋業(yè)主，推動社區(qū)不斷迭代成長，構(gòu)筑低碳、人文、智慧的友鄰能量場和內(nèi)生式可持續(xù)社區(qū)
（三）溫度：以走心服務惠及社區(qū)居民
關(guān)注社區(qū)多元需求，打造有柔性的、有溫度的服務力，在硬件改良的同時，打造更走心的服務；
（四）長青：以長期主義落地服務
美煥行動，將定格為美置服務社區(qū)每年落地的固定動作，是美置服務長情的服務許諾，更是美置服務社區(qū)業(yè)主日常社區(qū)議論的共同話題。
03美在團圓，美煥上新
情滿中秋，花好月圓，作為美煥行動的第一波落地行動，這個中秋，美置服務邯鄲公司通過美管家服務升級、成立社區(qū)苗圃專項綠色銀行、社區(qū)共創(chuàng)計劃三個角度煥新上線，在所服務的18個社區(qū)及12個案場推進美在團圓中秋活動及美煥行動的落地。
（1）中秋來臨前開展節(jié)前大掃除及檢查專項行動，進一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，為業(yè)主提供一個干凈、舒適的環(huán)境，保障小區(qū)平安過節(jié)，將細節(jié)服務呈現(xiàn)給每一位業(yè)主。
邯鄲·美的拉德芳斯
（2）通過濃厚的節(jié)日氛圍裝扮及多姿多彩的中秋活動，為業(yè)主送上美好與祝福，從業(yè)主實際需求出發(fā)，貼心為業(yè)主服務，拉近與業(yè)主的距離，營造美好和諧社區(qū)。
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04美置服務社區(qū)煥新經(jīng)驗借鑒
1、注重社區(qū)多元化需求。社區(qū)不僅僅是居民生活場所，也是社會基層治理的重要組成部分，美置服務不僅發(fā)揮了物業(yè)管理的作用，滿足業(yè)主對于社區(qū)品質(zhì)提升的需求，維護了開發(fā)商的企業(yè)品牌形象；同時也積極協(xié)助政府部門，在黨建引領(lǐng)下參與社區(qū)的治理，同時滿足了業(yè)主、開發(fā)商、政府部門等多方訴求。
2、挖掘客戶運營價值。區(qū)別于其他物企對存量住宅項目的客戶只重視銷售產(chǎn)品時的價值，美置服務對于已交付項目仍然投入專項資金用于社區(qū)煥新，既表達了自身對于小區(qū)業(yè)主的誠意，同時也為提升客戶滿意度，進一步精進深度客戶服務做鋪墊。
3、與時俱進，提升自身服務能力?！半p碳”背景下，低碳社區(qū)的建設(shè)具有必然性，美置服務及時把握政策導向，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，積極投身綠色低碳社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)綠色低碳化改造能力，具有較強的前瞻性。
4、協(xié)同母公司與集團專業(yè)能力。美置服務借助于美的集團在數(shù)字化方面的專業(yè)能力，在社區(qū)煥新時投入物流機器人等智慧化設(shè)施設(shè)備，既推廣了集團的科技化產(chǎn)品，同時也提升了自身在社區(qū)品質(zhì)提升方面的能力。
社區(qū)煥新是業(yè)主美好生活的催化劑，是開發(fā)企業(yè)品牌價值的助推器，是政府基層治理的重要支撐點。美置服務心系客戶，社區(qū)煥新不僅提升硬件品質(zhì)，同時圍繞客戶需求，協(xié)同多方力量共創(chuàng)，增強社區(qū)軟性服務，為行業(yè)社區(qū)煥新發(fā)展提供了新思路。未來隨著“美煥行動”的不斷實證落地，美置服務為業(yè)主打造美好生活憑證的信心將越來越強，從硬件煥新到服務升級，兌現(xiàn)關(guān)于美好生活的承諾，為老業(yè)主們帶去更多驚喜和升級體驗。
讓社區(qū)在歲月變遷中不止于美好，還煥然更好
服務的溫暖與用心
讓美好發(fā)生、成長
美在社區(qū)常煥新
美在服務中
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