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“高科技”加持

推出“基因檢測(cè)+服務(wù)+贈(zèng)品”的

新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式

吸取同行“教訓(xùn)”不斷“升級(jí)”詐騙手段

……

面對(duì)重重偽裝

檢察官?gòu)摹盎驒z測(cè)報(bào)告”入手

揭開(kāi)高科技“加持”的增高詐騙迷霧

“20歲以下可以增高5到8公分,20歲到25歲可以增高4到7公分,25歲到28歲可以增高4到6公分?!薄驒z測(cè)、專(zhuān)利等“科學(xué)”外衣,針對(duì)急于增高的青少年人群定制詐騙話術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣銷(xiāo)售“增高服務(wù)+特贈(zèng)品”的“增高套餐”,兩年多騙取13239名被害人5633萬(wàn)余元。近日,江蘇省鹽城市大豐區(qū)檢察院辦理的這起吳某強(qiáng)等60人詐騙案入選高人民檢察院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及關(guān)聯(lián)犯罪典型案例,其“魔高一尺”的詐騙手段也隨之被起底。

“高科技”加持,吸取同行“教訓(xùn)”不斷“升級(jí)”詐騙手段……面對(duì)重重偽裝,檢察官?gòu)某錆M(mǎn)迷惑性的“基因檢測(cè)報(bào)告”和“專(zhuān)利”入手,抽絲剝繭,揭開(kāi)了這一高科技公司的真面目。

“我賣(mài)的不是藥,

是專(zhuān)業(yè)的增高服務(wù)”

2019年12月,鹽城大豐一名高中生小王向公安報(bào)警,稱(chēng)其購(gòu)買(mǎi)了廣州助高健物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“助高公司”)一款2850元的增高服務(wù),因?yàn)闆](méi)有果申請(qǐng)退款,但被該公司拉黑了。小王還說(shuō),在他加入的投訴群里,很多人都遇到了類(lèi)似情況。根據(jù)前期線索摸排,公安認(rèn)為該公司涉嫌詐騙,抓獲了助高公司法定代表人吳某強(qiáng)等犯罪嫌疑人。2020年1月,公安以吳某強(qiáng)等117人涉嫌詐騙罪提請(qǐng)鹽城市大豐區(qū)檢察院批準(zhǔn)逮捕。

溫文爾雅是助高公司法定代表人吳某強(qiáng)給人的第一印象。入駐企業(yè)孵化“硅谷”,言談必說(shuō)高新科技,站臺(tái)必邀專(zhuān)家學(xué)者,醫(yī)師的個(gè)人資質(zhì)和從業(yè)經(jīng)歷,讓他擁有專(zhuān)業(yè)人士的光環(huán)。被公安抓獲后,吳某強(qiáng)一直“零口供”。

“我從沒(méi)說(shuō)過(guò)賣(mài)的是增高的藥,那是食品,包裝上寫(xiě)得清清楚楚,且是贈(zèng)品。我賣(mài)的是增高服務(wù),我們有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),一對(duì)一個(gè)性化指導(dǎo)客戶(hù)運(yùn)動(dòng)、飲食、睡眠,后臺(tái)增高的數(shù)據(jù)都來(lái)自真實(shí)的案例,你們?cè)趺磿?huì)認(rèn)為我們是詐騙呢……”2021年春節(jié)前夕,面對(duì)檢察官的訊問(wèn),吳某強(qiáng)慢條斯理地回答。

真相果真如此嗎?面對(duì)這塊“硬骨頭”,該院組建了包括分管副檢察長(zhǎng)、2名員額檢察官、3名檢察官助理在內(nèi)的專(zhuān)案組。專(zhuān)案組成員奔赴8家看守所,提訊117名犯罪嫌疑人,并先后調(diào)閱審查各犯罪嫌疑人的手機(jī)微信聊天記錄、百度貼吧回帖、4個(gè)助高公司營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)等電子證據(jù)50余萬(wàn)條。果不其然,真相就隱藏在助高公司的“營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)化史”中。

普通食品被包裝成具有增高功的骨膠原蛋白D壓片糖果。

2016年,吳某強(qiáng)注冊(cè)成立助高公司,售賣(mài)“黃精高良姜”壓片,宣傳其是能夠幫助增高的藥品。因加大對(duì)藥品的管控,助高公司改變宣傳口徑,稱(chēng)賣(mài)的是能夠幫助增高的特食品。2017年,吳某強(qiáng)又改變營(yíng)銷(xiāo)模式,引入服務(wù)概念,將原先售價(jià)為幾百元上千元的黃精高良姜壓片、氨基酸固體飲料、骨膠原蛋白D壓片糖果改為贈(zèng)送,同時(shí)讓原先的銷(xiāo)售人員變身為健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)師等,向客戶(hù)提供一對(duì)一的“增高服務(wù)”,對(duì)客戶(hù)的休息、飲食、運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行“專(zhuān)業(yè)”指導(dǎo)。

“公司營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)生變化重要的原因是同行被打擊了。之前販賣(mài)無(wú)藥品、食品的模式是不合法的,但是銷(xiāo)售服務(wù)是無(wú)形的,青少年長(zhǎng)高也有一定的自然規(guī)律,只要有一部分、哪怕是極少部分的人長(zhǎng)高了,公司就可以借此營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)實(shí)進(jìn)而實(shí)施詐騙?!敝吖镜匿N(xiāo)售團(tuán)長(zhǎng)史某如實(shí)供述說(shuō),“遇到有客戶(hù)要上門(mén)考察時(shí),公司就通知個(gè)子不高的銷(xiāo)售,不讓他們走到接待區(qū),不然就露餡兒了?!?/span>

“公司委托他人生產(chǎn)的黃精高良姜壓片其實(shí)就是普通食品,成本價(jià)是9.8元,賣(mài)給消費(fèi)者是580元;氨基酸固體飲料成本價(jià)是18元一罐,銷(xiāo)售價(jià)是998元;骨膠原蛋白D壓片糖果成本價(jià)是每盒23元,銷(xiāo)售價(jià)為每盒1790元……”助高公司倉(cāng)庫(kù)管理員余某等人的供述均證實(shí),不管營(yíng)銷(xiāo)模式怎么變化,助高公司本質(zhì)上是靠高價(jià)銷(xiāo)售無(wú)產(chǎn)品實(shí)施詐騙的。

揭開(kāi)基因檢測(cè)報(bào)告的面紗

2018年,為增加公司科技感和迷惑性,吳某強(qiáng)主動(dòng)與某基因檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室合作,推出“基因檢測(cè)+服務(wù)+贈(zèng)品”的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。

“2019年我在網(wǎng)上搜索到助高公司的信息,并加了他們公司楊老師的微信,在她的推薦下購(gòu)買(mǎi)了3150元含基因檢測(cè)的助高服務(wù)套餐,包括基因檢測(cè)盒子和三瓶黃精高良姜壓片。后來(lái),在楊老師的推薦下又加了助高研究院馬老師的微信,馬老師解讀基因檢測(cè)報(bào)告說(shuō),我還有生長(zhǎng)空間,能長(zhǎng)到172厘米,但骨密度比較低,需購(gòu)買(mǎi)骨膠原蛋白……”在小汪被騙的過(guò)程中,基因檢測(cè)報(bào)告正是被害人相信可以增高的高科技“加持”。

檢察官翻看基因檢測(cè)報(bào)告書(shū)發(fā)現(xiàn),口腔唾液基因檢測(cè)不但可以測(cè)出檢測(cè)對(duì)象身體中的鈣、鐵、鋅、鎂等微量元素,還能測(cè)出檢測(cè)對(duì)象的力量、爆發(fā)力、睡眠時(shí)間及質(zhì)量、運(yùn)動(dòng)恢復(fù)、換氣速率……但關(guān)鍵的信息是說(shuō)檢測(cè)對(duì)象的某個(gè)指標(biāo)低于正常水平。

要揭開(kāi)這滿(mǎn)頁(yè)基因位點(diǎn)介紹背后的真相,必須有專(zhuān)業(yè)外腦助力。檢察官一方面要求偵查引入法醫(yī)參與訊問(wèn),對(duì)基因檢測(cè)人員進(jìn)行突審,另一方面到蘇州大學(xué)尋找專(zhuān)業(yè)教授答疑解惑;同時(shí),還從雙方交易過(guò)程中的微信聊天記錄內(nèi)尋找蛛絲馬跡。

“這檢測(cè)的都是身高不達(dá)標(biāo)的孩子,可這檢測(cè)結(jié)果居然全都是正常的?!薄翱蛻?hù)身高不達(dá)標(biāo),肯定是有某些項(xiàng)目異常,麻煩修改下?!薄奶煊涗涳@示,作為助高公司高管的劉某與檢測(cè)人員建了一個(gè)“助高報(bào)告解讀群”。在發(fā)現(xiàn)初十幾份檢測(cè)報(bào)告均顯示正常后,劉某立即要求檢測(cè)公司更改報(bào)告,基因檢測(cè)人員隨即以“臨時(shí)更改位點(diǎn)”“手動(dòng)出報(bào)告”的方式篡改檢測(cè)位點(diǎn)和報(bào)告。為了迎合助高公司的營(yíng)銷(xiāo)需求,基因檢測(cè)人員還和劉某等人商定,“以不正常隱性位點(diǎn)(即大多數(shù)人檢測(cè)均不合格)代替正常位點(diǎn)”“不標(biāo)注正常區(qū)間”等。隨著基因檢測(cè)人員的口供被突破,檢察院要求偵查對(duì)2名基因檢測(cè)人員立案?jìng)刹椤?/span>

而吳某強(qiáng)一直言之鑿鑿的助高產(chǎn)品黃精高良姜壓片是專(zhuān)利產(chǎn)品,也在檢察官的刨根問(wèn)底下原形畢露?!澳阏f(shuō)黃精高良姜壓片是專(zhuān)利,怎么在中國(guó)專(zhuān)利查詢(xún)系統(tǒng)中沒(méi)有查到?”吳某強(qiáng)支吾了半天說(shuō):“我們真有專(zhuān)利,是我們開(kāi)發(fā)的一個(gè)電子監(jiān)控系統(tǒng),可以跟蹤分析助高人群數(shù)據(jù)?!睓z察官通過(guò)查詢(xún)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),這個(gè)“專(zhuān)利”是該系統(tǒng)的軟件著作權(quán),他們通過(guò)張冠李戴來(lái)混淆視聽(tīng)。

隨著審查的深入,檢察官注意到助高公司的詐騙手法隱蔽。對(duì)于一些通過(guò)正規(guī)招聘網(wǎng)站入職且從業(yè)時(shí)間短的員工來(lái)說(shuō),很難在入職初期發(fā)現(xiàn)公司的詐騙本質(zhì)。在審查逮捕階段,檢察對(duì)57名入職時(shí)間短、犯罪數(shù)額低、情節(jié)較輕的營(yíng)銷(xiāo)人員作出不批準(zhǔn)逮捕決定,對(duì)經(jīng)歷公司犯罪模式演變、編造虛假案例、虛假解讀基因報(bào)告且犯罪數(shù)額巨大的60名犯罪嫌疑人批準(zhǔn)逮捕并提起公訴。

“個(gè)性化服務(wù)”背后的陷阱

2020年6月,公安將案件移送到檢察審查起訴。在審查起訴過(guò)程中,辦案組對(duì)助高公司的構(gòu)建、層級(jí)、部門(mén)、人員配置等有了更為深入的掌握。在這個(gè)龐大的犯罪集團(tuán)中,吳某強(qiáng)作為助高公司的實(shí)際控制人,對(duì)公司的組織架構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)模式和人財(cái)物進(jìn)行整體控制。公司下設(shè)總裁辦、銷(xiāo)售部、廣告部、網(wǎng)絡(luò)部、服務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部等部門(mén)。

銷(xiāo)售部和服務(wù)部作為直接與客戶(hù)打交道的“一線部門(mén)”,人員為龐大。吳某強(qiáng)以固定工資加階梯提成的方式聘用了100多名銷(xiāo)售人員,史某等7人擔(dān)任銷(xiāo)售團(tuán)長(zhǎng)。引誘小汪受騙的“楊老師”等人是初購(gòu)銷(xiāo)售人員,他們虛構(gòu)自己是廣東省助高研究院的“助高顧問(wèn)”,按照公司編制的固定“話術(shù)”,向客戶(hù)發(fā)送成功案例、產(chǎn)品專(zhuān)利、產(chǎn)品療等虛假信息,引誘客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)助高公司的基礎(chǔ)款“助高”套餐。

客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)后,初購(gòu)銷(xiāo)售人員便將消費(fèi)者的信息推送給復(fù)購(gòu)銷(xiāo)售人員,由復(fù)購(gòu)銷(xiāo)售人員建立含有顧客、銷(xiāo)售指導(dǎo)老師、健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)師、醫(yī)師等在內(nèi)的聊天群。

而這些所謂的健康管理師、營(yíng)養(yǎng)師、運(yùn)動(dòng)師、醫(yī)師,其實(shí)都由該公司服務(wù)部招聘的無(wú)任何資質(zhì)和從業(yè)履歷的人員冒充。他們按照公司擬定的固定服務(wù)模板向客戶(hù)推送一對(duì)一“個(gè)性化服務(wù)”,并以篡改后的基因檢測(cè)報(bào)告中“骨密度偏低”“蛋白質(zhì)攝取欲較一般人低”等為由,勸誘客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更為昂貴的氨基酸固體飲料、骨膠原蛋白D壓片糖果等增高產(chǎn)品。2020年7月,檢察對(duì)吳某強(qiáng)等60名犯罪嫌疑人以涉嫌詐騙罪提起公訴。

“這是民事糾紛,而非刑事詐騙,檢察以刑事手段介入民事糾紛,與當(dāng)前保護(hù)民營(yíng)企業(yè)的主旨是嚴(yán)重背離的……”“銷(xiāo)售人員主觀上不知道公司是詐騙公司……”“本案多是虛假?gòu)V告罪……”在持續(xù)六天的庭審中,辯護(hù)團(tuán)隊(duì)提出了辯護(hù)意見(jiàn)。

公訴人從助高公司營(yíng)銷(xiāo)模式“變形”過(guò)程和原因、基因檢測(cè)人員與助高公司高管為迎合詐騙需求編造虛假基因報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)人員編造虛假增高案例并虛假解讀基因報(bào)告套路客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)無(wú)產(chǎn)品“實(shí)”為詐騙等方面進(jìn)行舉證、示證、質(zhì)證及抗辯。終,法院以詐騙罪判處吳某強(qiáng)有期徒刑十四年,并處罰金300萬(wàn)元;其他59名被告人被判處有期徒刑十二年至二年不等的刑罰,各并處9萬(wàn)元至200萬(wàn)元不等的罰金。部分被告人提出上訴,鹽城市中級(jí)法院經(jīng)審理,對(duì)一名從犯根據(jù)終認(rèn)定的詐騙金額調(diào)整量刑,對(duì)其他被告人駁回上訴,維持原判。

多方聯(lián)動(dòng),推進(jìn)訴源治理

利用保健、醫(yī)美、增高等名目進(jìn)行的詐騙為何屢禁不止?被害人為何在發(fā)現(xiàn)被騙后既沒(méi)有民事維權(quán)也鮮有人去報(bào)警?

大豐區(qū)檢察院對(duì)近年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)型電信詐騙案件進(jìn)行梳理分析,發(fā)現(xiàn)披著科技、養(yǎng)生等外衣的保健產(chǎn)品市場(chǎng)為這類(lèi)詐騙提供了滋生土壤,虛假?gòu)V告更是讓詐騙的范圍和規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。針對(duì)此案暴露出的社會(huì)治理薄弱環(huán)節(jié),大豐區(qū)檢察院向區(qū)公安、市場(chǎng)監(jiān)督管理、廣電等監(jiān)管單位發(fā)出檢察建議,建議加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假保健品廣告的行為,先后4次集中開(kāi)展對(duì)豐胸、瘦身、助高等特、偽科技產(chǎn)品專(zhuān)項(xiàng)排查整頓活動(dòng),查處一批保健品傳銷(xiāo)、養(yǎng)老詐騙及虛假?gòu)V告系列案件。

保健、醫(yī)美類(lèi)詐騙案中,詐騙者往往掌握了被害人部分重要個(gè)人信息,從而“”行騙?!皞€(gè)人信息的不慎泄露及非法買(mǎi)賣(mài)在詐騙犯罪中至關(guān)重要,沒(méi)有這些信息,詐騙過(guò)程就會(huì)是無(wú)源之水、破綻百出。”大豐區(qū)檢察院第一檢察部檢察官助理葛淑君介紹說(shuō)。“凈網(wǎng)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),大豐區(qū)檢察院先后與區(qū)網(wǎng)信辦、公安局、教育局、人社局等單位召開(kāi)三次聯(lián)席會(huì)議,并就校園“智慧平臺(tái)”、校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、退休職工個(gè)人信息形成專(zhuān)項(xiàng)整治方案和行動(dòng),嚴(yán)防特殊人群的個(gè)人信息泄露。

檢察推進(jìn)法治進(jìn)校園活動(dòng),提升青少年在校生的反詐意識(shí)和能力。

檢察常態(tài)化開(kāi)展反詐宣傳

誰(shuí)執(zhí)法,誰(shuí)普法。針對(duì)此案暴露出的青少年及家長(zhǎng)反詐辨識(shí)和維權(quán)意識(shí)不足的短板,大豐區(qū)檢察院結(jié)合法治副校長(zhǎng)職責(zé),在全區(qū)小學(xué)、中學(xué)進(jìn)行案例巡講,為孩子們生動(dòng)講好識(shí)詐防詐的法治故事,提升青少年在校生的反詐意識(shí)和能力,遠(yuǎn)離詐騙犯罪分子的陷阱。近日,由辦案檢察官講述的該案辦案故事入圍鹽城市檢察“新時(shí)代檢察故事匯”作品,獲得人大代表和政協(xié)委員的肯定。(檢察日?qǐng)?bào))

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