前沿拓展：貴陽(yáng)有多少家整形機(jī)構(gòu)
【健康點(diǎn)】近日，醫(yī)療美容連鎖機(jī)構(gòu)美貝爾發(fā)布公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書，擬登錄新三板。美貝爾之前，已有8家醫(yī)療美容企業(yè)登陸新三板，分別是華韓整形、伊美爾、麗都整形、利美康、永成醫(yī)美、榮恩醫(yī)療、春天醫(yī)美、瑞瀾醫(yī)美、俏佳人。在A股市場(chǎng)上，朗姿股份、蘇寧環(huán)球今年則開(kāi)始重金布局醫(yī)美行業(yè)。
美貝爾是誰(shuí)？
美貝爾集團(tuán)成立于2012年7月，主要通過(guò)下屬醫(yī)療美容分支機(jī)構(gòu)為用戶提供外科整形美容、微整形和皮膚美容等項(xiàng)目，主要業(yè)務(wù)為以皮膚美容和微整形為代表的非手術(shù)美容服務(wù)。
美貝爾實(shí)行連鎖化經(jīng)營(yíng)方式，成立4年左右，通過(guò)設(shè)立和收購(gòu)，已經(jīng)擁有蘇州、揚(yáng)州、常州、常熟、南京、廣州、福州、貴陽(yáng)等地區(qū)的 8 家整形美容分支機(jī)構(gòu)。
健康點(diǎn)了解到，美貝爾的營(yíng)銷體系為線上線下結(jié)合，院內(nèi)院外結(jié)合。目前其建立了“線上開(kāi)拓-線下推廣-院內(nèi)營(yíng)銷”三位一體的營(yíng)銷體系，在銷售上主要分為新客和老客的營(yíng)銷。
在新客營(yíng)銷方面，美貝爾建設(shè)了相應(yīng)的線上數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)，包括建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣隊(duì)伍，建立了自己的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)，客戶可以在該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上通過(guò)多種方式咨詢；同時(shí)，公司在第三方醫(yī)美網(wǎng)站和 APP（如新氧、更美等）、搜索引擎平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷導(dǎo)流客戶；以及建立了呼叫中心電話直銷。對(duì)于線下?tīng)I(yíng)銷，公司根據(jù)客戶的需求特征，以直觀的戶外、平面等方式進(jìn)行廣告營(yíng)銷，并且采用戶外推廣，以及與其他行業(yè)開(kāi)展合作形式引入客戶。
值得注意的是，百度是諸多醫(yī)美醫(yī)療機(jī)構(gòu)一個(gè)頗為倚重的搜索引擎平臺(tái)，美貝爾也不例外。其公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書顯示,美貝爾今年與百度簽訂的年度投放框架協(xié)議涉及合同金額超過(guò)1000萬(wàn)。
在老客營(yíng)銷方面，醫(yī)美是一個(gè)重復(fù)性消費(fèi)比較高的行業(yè)，針對(duì)老客的營(yíng)銷，目的是促進(jìn)老客人的再次消費(fèi)，以及口碑傳播，以老帶新。
目前，美貝爾的老客戶再消費(fèi)業(yè)績(jī)提升到占總業(yè)績(jī) 50%以上（行業(yè)平均一般低于 40%），以逐步降低對(duì)廣告的依賴度。另外，美貝爾建立了互聯(lián)網(wǎng)+模式，開(kāi)發(fā)醫(yī)美 APP（強(qiáng)化移動(dòng) CRM），實(shí)現(xiàn)預(yù)約、會(huì)員及積分管理、產(chǎn)品推廣、整形日記分享等功能，增加老客的粘性以及新客的傳播。
有研究顯示，現(xiàn)階段，醫(yī)美機(jī)構(gòu)主要通過(guò)增大廣告投放和與導(dǎo)客平臺(tái)合作的方式來(lái)吸引消費(fèi)者。因此，廣告營(yíng)銷費(fèi)用和導(dǎo)客平臺(tái)分成是醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的主要成本，較高的營(yíng)銷成本使得整形機(jī)構(gòu)利潤(rùn)水平普遍較低，凈利率基本在10%左右。
美貝爾公開(kāi)轉(zhuǎn)讓說(shuō)明書顯示，其在廣告宣傳費(fèi)用方面的比例正在逐年下降，營(yíng)銷成本逐步降低。2014年度、2015年度和2016年1-7月，其廣告宣傳費(fèi)用與營(yíng)業(yè)收入的比例分別為55.19%、30.06%和16.99%。
與此同時(shí)，美貝爾的收入規(guī)模在逐年增長(zhǎng)。美貝爾已實(shí)現(xiàn)盈利。報(bào)告期內(nèi)，美貝爾的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本和利潤(rùn)指標(biāo)呈上升趨勢(shì)。其中，2014年度、2015年度和2016年1-7月?tīng)I(yíng)業(yè)收入分別為2884.63萬(wàn)元、1.05億元和1.31億元。歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)分別為-1398.46萬(wàn)元、-8.26萬(wàn)元和584.51萬(wàn)元。
美貝爾報(bào)告期內(nèi)營(yíng)收情況
醫(yī)美行業(yè)整合加速
目前消費(fèi)者在選擇醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)時(shí)，對(duì)整形美容?？漆t(yī)院接受程度高，達(dá)70%；公立醫(yī)院整形科室緊隨其后，接受度超過(guò) 50%。而對(duì)美容院、私人整形診所的接受程度不及 20%。
目前中國(guó)內(nèi)地已有合法的整形門診、綜合性整形科室、整形醫(yī)院等不同性質(zhì)的整形機(jī)構(gòu)約 4,000 家，其中公立醫(yī)院 500 家。私立醫(yī)院仍將是市場(chǎng)主體，占據(jù) 80%以上市場(chǎng)份額。由于大部分機(jī)構(gòu)規(guī)模小，缺乏日常監(jiān)管，合格的從業(yè)人員短缺等原因，醫(yī)療美容行業(yè)低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
按照醫(yī)療美容行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展規(guī)劃，淘汰一批規(guī)模小、服務(wù)差、水平低的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)以及培育扶持一批上規(guī)模、服務(wù)好的大中型機(jī)構(gòu)，尤其鼓勵(lì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營(yíng)將是行業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)之一。
目前在北京、上海、廣州、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，整形美容資源聚集，競(jìng)爭(zhēng)激烈。而在中國(guó)二、三線城市，整形美容市場(chǎng)許多中小整形機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)乏力，這恰是連鎖美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)所在。有機(jī)構(gòu)測(cè)算，我國(guó)醫(yī)美行業(yè)未來(lái)五年內(nèi)收入增速有望維持25%以上，預(yù)計(jì)2017年醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模可超千億元。巨大的市場(chǎng)誘惑使得各路資本紛紛加碼醫(yī)美產(chǎn)業(yè)。
不過(guò)，與同行業(yè)知名企業(yè)相比，美貝爾資金實(shí)力較弱，在規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)拓展方面受到很大限制，若其登陸新三板后，或有望緩解資金難題。另一方面，整形行業(yè)具有經(jīng)濟(jì)周期性以及地域性強(qiáng)的特征，隨著越來(lái)越多巨頭加入醫(yī)美行業(yè)，整個(gè)醫(yī)美市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也將越發(fā)激烈，這些都是美貝爾將要面臨的挑戰(zhàn)。
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